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Objetivo: la política es ganar elecciones. Gobernar es lo que llega después de la victoria.

Temas: las elecciones hoy no se deciden por lo mismo que se decidieron las anteriores.

Audiencias: Nuevos temas implican nuevos públicos.

Accesibilidad: El ciclo de noticias es veloz y se consume en titulares. La gestión del titular ha de ser propia, no reactiva.

Protagonismo: Las campañas son una cuestión de alta exposición.

Datos: las decisiones han de sustentarse con evidencias.

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Enrique Cocero
Enrique Cocero

CEO - Founder

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Somos una consultora de comunicación y gestión de campañas con experiencia en el campo político, administración pública, procesos electorales en España y EE. UU.

Nuestra base es el análisis de datos. La modelización y sus conclusiones nos permiten ajustar las acciones y el mensaje a un entorno exigente en concreción, alcance y presencia.

Creemos en la metodología, en el poder de una agenda potente y en aplicar soluciones a posibles contingencias antes que operar bajo improvisaciones.

Inteligencia Digital + Ejecución de Mensaje

Segmentación + Modelización de Audiencias

Consultoría Estratégica

Comunicación

Asesoría Política

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PLANTEAMIENTO

Para ganar la elección es necesario llegar al votante y, para llegar al votante hemos de saber:

  • Quién nos va a votar siempre.
  • Quién no nos va a votar nunca.
  • Quién es, dónde está y qué piensa aquél que podría votarnos.

 

Toda la política es retail y ya no es tiempo de atriles; es la hora de llamar a las puertas, de contactar con los votantes y sacar momento de ello.

 

Se requiere identificar a esos votantes, qué materias son las que les preocupan y saber llegar a ellos.

Hoy las Redes Sociales son al mismo tiempo una fuente oficial de comunicación y un foro informal de discusión.

La prensa acude y participa de las RRSS para completar con ello sus contenidos y porque gran parte de la discusión ocurre fuera de sus páginas.

Por tanto una conversación concreta en la que intervienen particulares tiene potencia para ser noticia.

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INTELIGENCIA ESTRATÉGICA

Creemos en el análisis de inteligencia y la inteligencia estratégica y, por ello, desarrollamos:

Análisis de tendencias.

Baselines de comportamientos y opinión.

Modelos predictivos.

Análisis de rendimiento de mensaje (tanto tradicional como en RRSS).

Ubicación del electorado.

ELECCIONES 2016  MAPA DE OPCIONES / RIESGOS

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MODELIZACIÓN DE DATOS

Los datos son clave, pero sólo son útiles si los limpiamos, los tratamos y los comparamos.

El tratamiento de datos no es un fin en sí, sino una vía para lograr eficiencia en la consecución del objetivo.

 

Todo parte de una línea base con la que comparar según la información a tratar y los segmentos implicados en el análisis.

 

Evolucionamos procesos y ratios con el objetivo de que la toma de decisiones sea un proceso informado y contrastado.

 

Las opciones que planteamos para la toma de decisiones las presentamos en términos probabilísticos que vamos actualizando en función del análisis continuado del entorno.

 

% DE LINKS A SITIOS WEB Y EVENTOS PUBLICADOS EN TWITTER POR...

(Fuente: Pew Research)

 

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MODELIZACIÓN DE AUDIENCIAS

Ir a por todo de forma indiscriminada es perder opciones, tiempo y dinero.

Buscamos en distintas fuentes de datos y trabajamos sobre sus relaciones para ajustar el target.

Construimos nuestra propia base de datos con las experiencias generadas desde nuestros procesos.

Construimos modelos para localizar el público objetivo buscado por el plan estratégico.

Segmentamos la audiencia a través de scoring según los objetivos del cliente.

Probamos comunicaciones segmentadas, tanto positivas como negativas y analizamos sus resultados.

 

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COMUNICACIÓN DIGITAL

Comunicar en un entorno digital va más allá de desperdigar un mensaje o de sentirse contento con 1.000 likes y 500 RTs.

En la primera campaña de Obama el concepto de comunicación llevó de incluir a un especialista en internet en la mesa de decisiones.

A partir de entonces, internet fue la mesa de decisiones.

El formato digital está para quedarse y para quedarse independiente a cualquier plataforma.

Por eso buscamos que nuestros clientes tengan presencia a través de la conjugación de tres ejes:

  • Conectividad.
  • Autenticidad.
  • Personalidad.

En los últimos 20 años se ha trazado una línea que nos ha llevado de los PC 486 a las tablets, de los Nokia 5110 a los smartphones y no ha supuesto una ruptura en nuestra comunicación.

El público ha ido asumiendo cada uno de esos cambios con normalidad y las aplicaciones que han triunfado han sido aquellas que han generado menor impacto en el uso.

El uso de los SMS generó nuevas necesidades como texto ilimitado o gratuidad. Blackberry Messenger lo cubría entre sus dispositivos y Whatsapp triunfó sobre todo ellos porque abrió esa funcionalidad a todas las plataformas.

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DISTRIBUCIÓN DEL MENSAJE

El mensaje ha de ser unitario, por lo tanto se requiere de una arquitectura que permita su coherencia.

Proponemos la creación de una aplicación de formato y funcionalidad similares a las de Quartz:

  • Feed unidireccional en formato chat.
  • Textos del feed generados desde la parte propietaria.
  • Habría un texto inicial (titular) en tono informal que informaría de una noticia o evento.
  • El usuario tiene la potestad de pedir más información sobre dicho titular o pasar al siguiente.
  • Link a las noticias a las que el feed refiere.
  • N actualizaciones diarias  entre las que se podría incluir la agenda de día y un resumen de lo acontecido como última entrega.
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EJECUCIÓN DEL MENSAJE

A la hora de comunicar debemos fijar como puntos de partida:

  • Reconocimiento del candidato por parte del votante.
  • Establecer una relación biunívoca entre mensaje y candidato.
  • Impactar con el mensaje en el votante.
  • Perseverar e insistir en el mensaje ya que es la principal imagen de marca.

Para ello, y con las premisas ya presentadas, generaríamos campañas segmentadas y optimizadas por impresión, alcance y frecuencia haciendo seguimiento de sus resultados frente a los objetivos.

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Las campañas no son homogéneas, porque el mapa no lo es: distintas variables implican distintos intereses y estos intereses exigen modulaciones en el mensaje.

CIS: % DE VOTO NO DECIDIDO SEGÚN GÉNERO DE LOS ENCUESTADOS

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GESTIÓN DE CRISIS

Monitorizadas las conversaciones, medios y temas, podemos identificar participantes, menciones y polarizaciones.

Generación de alertas: nos permiten anticipar incidentes y alimentan nuestra base de datos para casuísticas futuras y mejora de las propias alertas.

La ventaja que presentan las escuchas en RRSS es que, de lo que se habla hoy en ellas, en unas horas estarán en los medios, con lo que permiten cierta anticipación.

Análisis de las implicaciones y los públicos impactados.

Planteamiento de soluciones:

  • Planes proactivos.
  • Planes reactivos.

Retorno a la planificación: una vez superada la crisis reputacional, se volvería a la estrategia objetivo, modificada si hubiera sido necesario y con el inventario de alertas actualizado.

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PLAN DE DESPLIEGUE